1. Responsable y alcance
MDTPS LLC, 310 E Rio Grande St., Suite 2, Eagle Pass, Texas 78852, Estados Unidos, es responsable de los datos de cuenta, soporte y administración de WALLET NOW ONE. Para los datos que un negocio recopila en su programa, ese negocio determina las finalidades y MDTPS LLC los procesa para prestar el servicio. Dirige tus solicitudes a support@nowgroupdigital.com; también puedes escribir al domicilio indicado. Si la solicitud corresponde a un negocio, te ayudaremos a identificarlo o canalizarla.
2. Datos de cuenta y de negocio
Procesamos nombre, correo, fecha de nacimiento solicitada en el registro por contraseña para comprobar mayoría de edad, información del negocio, integrantes del equipo, roles y datos de acceso. Las contraseñas se almacenan mediante un hash; no en texto legible. Si eliges Google o Apple para acceder, recibimos los identificadores y datos de perfil que ese proveedor autorice. Las cuentas de identidad se comparten con otros servicios NOW Group para el acceso, sin que esto haga públicos los datos de los negocios.
3. Datos de clientes y tarjetas
Al obtener una tarjeta, el formulario solicita nombre, correo, teléfono y fecha de cumpleaños. El negocio puede usar la fecha para configurar promociones y recordatorios de cumpleaños mediante Wallet; no se muestra públicamente en la tarjeta. Registramos el programa, identificadores y credenciales técnicas del pase, sellos, recompensas y visitas registradas. Para actualizar pases de Apple Wallet se utilizan identificadores de dispositivo y tokens de notificaciones. También procesamos los diseños, archivos y mensajes que el negocio proporciona, así como registros de acciones administrativas y de soporte.
4. Cobros y soporte
Stripe procesa la información de tarjeta. La aplicación conserva identificadores de cliente y suscripción, estado de pagos, importes, moneda, fechas y referencias de factura; no almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Al contactar soporte procesamos tu mensaje y los archivos que decidas enviar. Evita enviar contraseñas o datos completos de tarjetas.
5. Ubicación y notificaciones
El negocio puede guardar direcciones, coordenadas y mensajes asociados a sus ubicaciones. Los recordatorios de proximidad dependen del wallet, los permisos de ubicación y los ajustes del dispositivo. La configuración de esas funciones no implica que nuestro panel reciba un historial continuo de la ubicación física del cliente. Puedes modificar permisos o quitar la tarjeta desde tu dispositivo; esto no elimina por sí mismo los registros del negocio.
6. Finalidades
Utilizamos los datos para crear y proteger cuentas, emitir y actualizar tarjetas, operar recompensas y notificaciones configuradas por el negocio, administrar cobros, resolver solicitudes, detectar abuso y cumplir obligaciones legales. El negocio puede consultar y exportar sus clientes y actividad. El personal autorizado de MDTPS LLC puede acceder al panel para soporte y administración, con registro de acceso.
7. Destinatarios y proveedores
Los datos necesarios se comparten con el negocio responsable del programa y su equipo autorizado; con Apple y Google para sus funciones de wallet o inicio de sesión; con Stripe para cobros; y con proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y comunicaciones que intervengan en el servicio. La integración de archivos utiliza almacenamiento compatible con S3, incluido Cloudflare R2 cuando está configurado. Estos terceros reciben datos según la función utilizada y sus propias condiciones o compromisos de servicio. También pueden divulgarse datos cuando lo exija la ley o para atender incidentes y proteger derechos.
8. Publicidad y tecnologías del sitio
La versión actual de la aplicación no incorpora venta de bases de clientes, píxeles publicitarios ni analítica de publicidad conductual. Los avisos que envía un negocio a sus propias tarjetas son distintos de la publicidad basada en seguimiento entre sitios. Utilizamos cookies de sesión, de autenticación y de configuración, y almacenamiento local del editor. Consulta la política de cookies.
9. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la cuenta y las finalidades descritas, la atención de solicitudes, obligaciones contables o legales y resolución de controversias. El fin de la prueba o la cancelación no activa un borrado inmediato. Puedes solicitar eliminación; te informaremos si algún registro debe conservarse y por qué. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas de protección, aunque ningún sistema elimina todos los riesgos. Los respaldos pueden conservar copias hasta su rotación y no deben utilizarse para reactivar una cuenta eliminada.
10. Tus derechos y cómo solicitarlos
Puedes solicitar acceso, corrección, copia o eliminación escribiendo a support@nowgroupdigital.com o al domicilio de MDTPS LLC. Indica el correo relacionado con tu cuenta, el negocio o tarjeta y lo que necesitas; no envíes documentos sensibles salvo que sean necesarios y se acuerde un canal adecuado. Verificaremos razonablemente tu identidad. No necesitas crear una cuenta para solicitarlo. Los derechos específicos y las excepciones dependen de la legislación aplicable. Cuando corresponda la ley de privacidad de Texas, responderemos en 45 días y te avisaremos de cualquier extensión legal justificada; puedes oponerte a venta, publicidad dirigida o ciertos perfiles cuando existan esas prácticas. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
11. Revisión de decisiones
Si no estás conforme con una respuesta de privacidad, escribe a contact@nowgroupdigital.com con el asunto “Apelación de privacidad” y la referencia de tu solicitud. Revisaremos la decisión y responderemos dentro del plazo legal aplicable; cuando corresponda la ley de Texas, en un máximo de 60 días. También puedes presentar una queja ante la Fiscalía General de Texas.
12. Menores, ubicación del tratamiento y cambios
El registro de negocios está dirigido a mayores de 18 años. El servicio no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores de 13 años. Si detectas un registro de un menor, contacta a soporte. Operamos desde Estados Unidos y los proveedores pueden procesar datos en otros países conforme a sus servicios y obligaciones aplicables. Actualizaremos este aviso cuando cambie el tratamiento e informaremos de cambios relevantes por los canales disponibles.